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Bellezza10 | Peluquería y Estética Unisex Motril

Bellezza10 | Peluquería y Estética Unisex

Peluquería

Bellezza10 | Peluquería y Estética Unisex

Dirección

C. de las Cañas, 24, 18600 Motril, Granada

Ciudad : Motril

Provincia :

Pagina web :
tienda.bellezza10.es

Telefono : 664 74 40 49

email : info@bellezza10.es

Valoración por los usuarios de google maps : 4,6

Cantidad de opiniones de los usuarios de google maps :450

Opiniones de los usuarios de google maps :

Maria Aguirre (5)
Fuimos desde Madrid para una boda y desde el primer día que me puse en contacto con ellas fueron facilidades ,nos aclararon dudas, confirmaron cita , atentas y muy profesionales.
Fue maquillaje y peluquería sin esperas , rápido y eficaz quedamos encantadas y unos recogidos impresionantes que duraron más de 16 hrs .
Teníamos fotos de los recogidos que queríamos y los hicieron a la perfección.
Protocolo covid estricto, distancia, limpieza , gel
Gracias es especial a Carla y Ana por vuestra profesionalidad , cuando vuelva a bajar os daré las gracias en persona.
Recomendable ??

Maria Garcia (2)
Una experiencia regular, tuve que esperar una hora para que por fin me cogiesen, teniendo cita previa. Además graban videos y las suben a las redes sociales sin consultarte si te parece bien aparecer en ellos, manifesté mi descontento con ello pero no se eliminaron los vídeos vídeos los que aparecía mi cara.
La peluquera era buena.

Silvia E. Montoro Parejo (5)
Me asesoraron perfectamente. Desde el primer momento entendieron lo que quería . Son estupendas y pase un rato muy divertido . sin duda volveré.

Cipriano Moreno Mateos (5)
Un trato exquisito, personal super amable y muy puntuales en la cita que teníamos. Sin duda, repetiré.

Miriam Muñoz Molina (1)
Ayer recibimos uno de los peores tratos como clientas que se puede recibir, llegamos a Motril desde Málaga para hacerme un alisado japonés, que mi hermana quiso pagar por adelantado para que no pagara yo ese día, lo trató todo a través de Whatsapp con ellas. Cuando llegamos alli a las 16 horas de la tarde, 20 de julio, nos dice que mi hermana no se puede quedar y el tratamiento dura unas 4 horas, sabiendo que veníamos de fuera le digo que hacía un calor tremendo y su contestación fue ¨no pasa nada, al solecito!¨ entiendo las medidas por Covid, pero creo que en un local que como ella dice en otro comentario consta de 180 metros, porque mi hermana se sentara en una silla no afectaba a la seguridad de sus clientas ( que en la hora que estuvimos alli solo había una por cierto) ya no es el hecho, que como digo , lo puedo entender, si no las formas.
Seguidamente pasamos al alisado que la peluquera nos explica que no podemos debido a que tengo mechas, y palabras textuales de ella ¨ el otro alisado keratina solo te quitaría encrespamiento y te daría hidratación pero no te lo deja liso, eso sí el precio es el mismo y el mismo procedimiento de 4 horas¨ por tanto decidí que para quedarme igual no me lo iba a hacer, hablamos con la señora que nos atendió al llegar y nos dice que el dinero no lo devuelven que nos dan un vale por un año, que ella misma habló por teléfono con mi hermana y se lo explicó porque ellas SIEMPRE SIEMPRE explican la diferencia entre los dos alisados, leemos y escuchamos la conversación por Whatssap en la que se comprueba claramente que no fue así, que en ningún momento hablaron por teléfono y que en ningún momento se explica nada, solo se le pregunta por el largo de mi pelo, en lugar de disculparse por haber dudado de la palabra de mi hermana nos atiende a la defensiva diciendo que ella pidió un tipo concreto de alisado y que se presupone que sabe los requisitos, y que eso es como si te ¨compras una camiseta en zara que si la cambias no te devuelven el dinero¨ no dábamos crédito a lo que nos estaba pasando, nos dice que no le merece la pena seguir hablando más con nosotras que esa es la política su empresa. En primer lugar deberían haber informado a mi hermana, por ser su manera de proceder según la señora y puesto que si es un requisito imprescindible para realizar el tratamiento lo que se debe presuponer es que la clienta pueda tener tintes o mechas, en el caso de que se deba presuponer algo, y segundo cuando compras algo y en caso de devolución no se abona el dinero si no que se da en tarjeta regalo hay que informarlo antes del pago, si se lo fueran informado ella no lo hubiese pagado, lo hubiese hecho allí ese mismo día pero por desgracia tampoco se le informó de eso.
En ese momento que nos dejaba de atender fue cuando le dije que no me iba a ir sin nuestro dinero si hacía falta llamaría a la policía, en ningún momento fue amenaza y seguidamente me dijo que nos devolvería el dinero de la misma manera que mi hermana realizó el pago por adelantado esa misma tarde.
Tanto en el comentario realizado por la dueña (que no estaba) ni allí mucho menos recibimos disculpas por parte de la señora, si no todo lo contario que nosotras teníamos la culpa y siempre de malas formas,
Y quiero aclarar con el tema de mi boda del cual ya en su día tanto por redes sociales como por bodas.net me explayé igual con las mejores estrellas y los mejores comentarios para vosotras dos (no a la señora que nos atendió ayer ) tanto yo como mi familia, que acabamos muy contentas, de hecho durante todo este tiempo hemos seguido mandando gente a vuestro salón de diferentes partes de Andalucía, aquel día recibimos un trato estupendo al igual que el que recibisteis vosotras allí todo el día por parte de mi familia, es verdad que hicisteis 100 kilómetros los cuales se os pagaron lo que me pedisteis por desplazamiento, y a parte de la novia peinasteis y maquillasteis a 11mujeres, porque para ir me pedíais un mínimo de 10mujeres.
Ya que no estabas allí, pienso que deberíais ser un poco más humildes y no dudar siempre de la palabra del otro.

Paola (1)
Fuimos desde Málaga a este centro para vivir uno de los peores tratos que he vivido nunca. Pedí cita para un alisado japonés, no me pusieron ningún problema y lo único que preguntaron fue la largura del pelo. Para nuestra sorpresa, nada más llegar nos obligan a que únicamente la persona que se iba a hacer el alisado podía estar en las instalaciones (cosa que por motivos de covid puedo entender, pero las formas de decirlo no fueron precisamente amables), sabiendo que viniendo de fuera del municipio, el único sitio donde podría estar es en la calle.
Para continuar, ve que la persona que se iba a hacer el alisado no se lo puede hacer por tener mechas, cosa que JAMÁS se me comunicó ni se me preguntó, sino obviamente no cogería ese servicio. Nos ofrecen otro que no nos interesa porque no nos podían asegurar ese alisado del pelo. Cuando lo comunicamos, la misma trabajadora del principio niega en rotundo y con prepotencia (sin dejar explicarnos prácticamente) que yo no hubiese sido avisada de que las mechas impedía hacer ese alisado y que ya me lo comunicó a través de llamada telefónica (cosa que es completamente falso porque nunca hablamos por teléfono, fue vía WhatsApp), verifiqué toda la conversación en la que JAMÁS se me avisó de eso (menos mal que todo estaba por escrito, porque si no me hubiese dejado por mentirosa), al comprobarlo ella también, ahora nos replica que la culpa es MÍA por pedir un alisado japonés específicamente y no información de todos los alisados (obviamente si es el que quiero, no voy a preguntar por los demás porque no me interesan). NO SOY PELUQUERA Y NO TENGO PORQUÉ TENER CONOCIMIENTOS SOBRE ELLO, eso corresponde a su trabajo, si es tan imprescindible aún no entiendo porqué solo me preguntaron sobre la largura del pelo. No soy profesional para saber con qué circunstancias y cuáles no un alisado se puede hacer y mucho menos culparme por ello.
Para más inri, el pago fue por adelantado y se negaban en rotundo a devolverme mi dinero (cosa que tampoco se me avisó, porque si no en lugar de pagarlo por adelantado, lo hubiese pagado después del servicio) por un TRABAJO QUE NO HAN REALIZADO por NO INFORMARME como es debido. No quiero ningún vale para gastar en un año, porque en un año la persona en cuestión va a tener el mismo problema, va a seguir teniendo mechas y en segundo lugar, no quiero tener que volver al mismo sitio donde me hablan con poco respeto y me llevan continuamente la contraria, aun habiendo ella misma comprobado que nadie me avisó de eso.
Insisto, el hacer o no el alisado quedó completamente en un segundo plano cuando vimos el trato que estábamos recibiendo, bochornosa y decepcionante situación que jamás un cliente debería vivir. Pese a resolver el problema (de malas formas y sin disculpa alguna), obviamente esta experiencia nefasta hace que no recomiende este lugar.
Nunca antes he tenido problemas en ningún establecimiento ni jamás he comentado reseñas negativas, pero no me gustaría que a nadie más le pasase lo mismo que mi hermana y yo hemos vivido.

Las anteriores son opiniones que los usuarios han dejado en el sitio de google maps del restaurante.

No nos hacemos responsables de dichas opiniones.

Ver mas información del centro en internet  Bellezza10 | Peluquería y Estética Unisex Motril

Horario y dias de apertura :

domingo, Cerrado; lunes, Cerrado; martes, De 9:30 a 13:30, De 16:00 a 20:30; miércoles, De 9:30 a 13:30, De 16:00 a 20:30; jueves, De 9:30 a 13:30, De 16:00 a 20:30; viernes, De 9:30 a 13:30, De 16:00 a 20:30; sábado, De 9:00 a 18:30

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